Tecnica Group ist ein international agierendes Unternehmen, welches seit mehr als einem halben Jahrhundert in der Welt der Sportausrüstung tätig ist. Im Rahmen des Projektes übertrug Tecnica an Archiva die Verantwortung für die Optimierung der Datenströme zwischen den verschiedenen Unternehmensteilen sowie den Tecnica Kunden.
Tecnica Group
Tecnica Group S.p.A ist ein italienisches Unternehmen und seit Ende der Neunziger Jahre weltweit einer der wichtigsten Hersteller im Sportartikelbereich.
Zu der Gruppe gehören einige der bekanntesten Sportartikelmarken: Tecnica und Nordica (Skischuhe und Ski), die österreichische Marke Blizzard (Ski), Rollerblade (Inlineskates und Schlittschuhe), Lowa (Trekking- und Running- Schuhe) und Moon Boot (Winterstiefel).
Bereits im Jahr 2002 avancierte die Tecnica Group zur Nummer 1 der Skischuh-Hersteller weltweit, sie ist zudem drittgrößter globaler Hersteller von Wintersportartikeln und der wichtigste europäische Hersteller von Sport- und Freizeitschuhen.
Die Tecnica Group erwirtschaftet einen Umsatz von mehr als 350 Millionen Euro und betreibt Niederlassungen auf der ganzen Welt.
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Bereich
Sport, Funktionsbekleidung
Betroffene Abteilungen
IT, Verwaltung
Dienstleistungen von Archiva
Smart.EDI, Smart.PA
Details zu unserer e-Akte
Projektziele
- Die Prozesse zur Informationsverbreitung zwischen verschiedenen internationalen Unternehmensteilen zu vereinheitlichen, einfach und effektiv zu steuern und zu verwalten.
- Die Migration von mehr als 25 EDI-Anbindungen, welche von den deutschen und österreichischen Niederlassungen im zentralen ERP (Italien) verwaltet werden.
- Die Bereitstellung neuer EDI-Anbindungen.
- Die Verwaltung und Steuerung der elektronischen Rechnung für die italienische öffentliche Verwaltung.
Die Lösung von Archiva
Tecnica Group wählte Archiva für die komplette Verwaltung des EDI-Projekts mittels deren Dienstleistung Smart.EDI aus. Entscheidungsgrundlage hierfür war einerseits Archivas langjährige Erfahrung im Bereich der Archivierung und der digitalen Speicherung, andererseits aber auch die in den letzten Jahren erfolgreiche Spezialisierung auf den Bereich Electronic Data Interchange.
Archiva übernahm zunächst die Kontakte zu den einzelnen Kunden der Gruppe, um die Datenströme der EDI-Anbindungen zu erfassen, daraufhin zu optimieren und zu synchronisieren. Somit war es der Tecnica Group schnellstens möglich, einfacher und strukturierter zu arbeiten und Bestellungen, Umsätze aber auch die Verwaltung von Lager und Vertrieb direkt am Firmensitz in Treviso durchzuführen. Im Umfeld des Projektes wurden seitens Tecnica lediglich Kontaktpersonen bereitgestellt, und definiert, in welches Format die Daten im- und exportiert werden mussten. Mit der Dienstleistung Smart.EDI von Archiva wurde die Aufgabenstellung problemlos erledigt: Test- und Integrationsphase, technische Tests und Funktionstests sowie schließlich der laufende Betrieb der aktiven Schnittstellen.
Vor allem aufgrund der Komplexität der optimierten und synchronisierten Datenströme und Prozesse herrschte anfänglich große Skepsis seitens Tecnica bezüglich eines termingerechten Projektabschlusses. Dennoch schloss Archiva die Projektarbeit nach nur 6 Monaten erfolgreich ab.
Die Vorteile
- Sichere, flexible und vollumfängliche Unterstützung.
- Schnelle Reaktionszeit bei Fragen, Problemen und Wünschen.
- Personalisierung einer standardisierten Vorgehensweise.
- Flexibilität und direkter, unbürokratischer Kontakt zu den Lösungsentwicklern und Projektbetreuern.
- Hohe Kundenzufriedenheit.
- Hoher Optimierungsgrad der Geschäftsabläufe.
- Bedarf an internen Ressourcen erheblich geringer.
Mögliche Entwicklungen für die Zukunft
Die Implementierung der Smart.EDI-Dienstleistung zur Verwaltung von Transaktionen mit allen E-Commerce-Portalen der Welt, geschieht bereits heute sowohl mit Großkunden -welche über die notwendigen Infrastrukturen verfügen- als auch mit kleineren Kunden -welche selbst lediglich outgesourcte Lösungen betreiben. Tecnica Group wird somit in Zukunft ein einheitliches Customer Experience Management auch beispielsweise russischen, türkischen, amerikanischen oder kanadischen Kunden einfach und optimiert zur Verfügung stellen, ohne eigene Ressourcen für banale und wertschöpfungsarme Dateneingaben einsetzen zu müssen.
Die Erfolgsgeschichte können Sie hier als PDF herunterladen:
Reduzierung von Kosten, Effizienz und Zeit. Outsourcing der Dokumentenabläufe zur Zentralisierung und Optimierung der Workflows von Bestellungen, Umsätzen sowie der Verwaltung von Lager und Verkauf.
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